---

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Dentál Raktár Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 2133 Sződliget, Akácos út 78. 1. em. 2. ajtó

Cégjegyzékszám: 13-09-238745

Adószám: 32749285-2-13

Nyilvántartó hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Kapcsolattartó e-mail cím: info@mediscan.hu

Kapcsolattartó telefonszám: +36 30 758-2938

2. A szolgáltatás meghatározása

A Mediscan egy fogászati rendelők számára biztosított készletfigyelő és automatikus utánrendelési szolgáltatás, amely a rendelő előre egyeztetett és jóváhagyott termékkörét figyeli, és a beállított minimumkészlet elérésekor automatizált utánrendelést kezdeményez.

A szolgáltatás elemei:

• hardver használatba adása (csomagtól függően: telefon + Bluetooth vonalkódolvasó, vagy ipari PDA beépített olvasóval)
• a Mediscan rendszerhez való hozzáférés (mobil + háttér rendszer)
• készletszintek követése a kijelölt “Mediscan polcon” elhelyezett bontatlan készletekre
• automatikus utánrendelési folyamat indítása az előre egyeztetett termékkörre

A szolgáltatás nem foglalja magában:

• teljes vállalkozási raktárkészlet / könyvelési leltár vezetését
• minőségügyi vagy gyógyászati alkalmazási útmutatást
• a hardver tulajdonjogának átruházását (a hardver a szolgáltató tulajdona, használatba van adva)

A Mediscan nem nyilvános webshop: az utánrendelés nem webes kosárból indul, hanem a szolgáltatás keretében, előzetes partneri megállapodás alapján jelenik meg, és a megrendelt termékeket a Dentál Raktár Kft. szállítja ki.

3. A weboldal szerepe

A mediscan.hu weboldal tájékoztató felület, amely a Mediscan szolgáltatás bemutatását, ismertetését, árazási csomagjait és a kapcsolatfelvételt szolgálja.

A weboldalon megjelenő terméklista, illetve csomagárak nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek, azok tájékoztató jellegű díjelemek és szolgáltatási tartalmak ismertetésére szolgálnak.

A weboldalon:

• nincs kosár funkció
• nincs online megrendelés
• nem jön létre szerződés automatikusan

A szolgáltatás igénybevétele, illetve az utánrendelés beállítása mindig egyedi partneri megállapodás keretében, külön szerződésben történik.

Az ajánlatkérések, kapcsolatfelvételi űrlapokon beérkező üzenetek nem minősülnek megrendelésnek, csupán érdeklődésnek / ajánlatkérésnek, amelyekre a Szolgáltató külön visszajelzést ad.

4. A szerződés létrejötte és hatálya

A Mediscan szolgáltatás igénybevétele minden esetben külön írásbeli megállapodás alapján történik a rendelő (Ügyfél) és a Szolgáltató között.

A folyamat jellemző lépései:

1. kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés
2. igényfelmérés és termékkör egyeztetés
3. szerződéskötés a felek között
4. hardver átadás / beüzemelés / betanítás
5. a rendszer éles indulása

A szolgáltatási szerződés az aláírás napján lép hatályba, és az abban meghatározott időtartamra, vagy visszavonásig, vagy felmondásig marad érvényben (a konkrét feltételt a felek minden esetben a szerződésben rögzítik).

A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapjain keresztül történő megkeresés nem minősül szerződéskötésnek. A Szolgáltató akkor köteles szolgáltatást nyújtani, amikor a felek közötti írásbeli megállapodás hatályba lépett.

5. Díjazás és árak

A weboldalon feltüntetett csomagárak, havi díjak és termékárak tájékoztató jellegűek, azok nem minősülnek közvetlen szerződéses ajánlatnak.

A Mediscan szolgáltatás ellenértéke minden esetben az egyedi szolgáltatási szerződésben kerül rögzítésre, amely tartalmazhat:

• szolgáltatási havi díjat / csomagdíjat
• havidíj jóváírási feltételeket (minimális éves rendelési forgalom mellett)
• külön díjelemeket (pl. eszköz pótlás, rongálódás esetén)
• a beszállított anyagok egységárainak aktuális érvényes árjegyzékét

A Mediscan szolgáltatás keretében indított utánrendelések teljesítését és kiszállítását a Dentál Raktár Kft. végzi, a mindenkor érvényes árlistája alapján.

Az árak nettó árak, a szolgáltatáshoz kapcsolódóan az általános forgalmi adó (ÁFA) mindenkor hatályos kulcsa kerül felszámításra.

Havidíj jóváírás / forgalomelszámolás

A Szolgáltató jogosult a forgalomarányos havidíj-jóváírás tényét és mértékét időszakosan felülvizsgálni. A standard gyakorlat jelen ÁSZF közzétételekor:

• 3 havi ciklusonkénti elszámolás

A felek ettől szerződésben eltérhetnek, és rögzíthetnek más elszámolási gyakoriságot / feltételt.

6. A hardver eszközök jogállása és visszaszolgáltatása

A Mediscan szolgáltatáshoz kapcsolódóan átadott eszközök – csomagtól függően: telefon + Bluetooth vonalkódolvasó, vagy ipari PDA beépített vonalkódolvasóval – a Szolgáltató tulajdonában maradnak, az Ügyfél azokat csak használati joggal veszi át a szolgáltatás időtartamára.

Az Ügyfél köteles:

• az eszközöket rendeltetésszerűen és gondosan használni
• az eszközöket harmadik félnek tovább nem adhatja, el nem idegenítheti
• az eszközök sérülését, meghibásodását haladéktalanul jelezni szükséges

A szolgáltatás megszűnésekor az eszközöket az Ügyfél köteles a Szolgáltató részére hiánytalanul és működőképes állapotban visszaszolgáltatni.

Sérülés, elvesztés vagy olyan meghibásodás esetén, amely nem a rendeltetésszerű használat körében merült fel, az Ügyfél köteles a csere vagy kárérték megtérítésére, melynek mértékét a felek az egyedi szerződésben rögzítik.

A szolgáltatás megfelelő működéséhez szükséges polc, tárolóhely vagy egyéb raktári berendezés kialakítása és költsége az Ügyfelet terheli.

Ezen eszközök és berendezések az Ügyfél saját beruházásának minősülnek, és a szolgáltatás megszűnése esetén a Szolgáltatóval szemben semmilyen visszatérítési, kártalanítási vagy egyéb fizetési igény nem érvényesíthető.

7. Utánrendelés és készletadatok működése

A Mediscan rendszer a kijelölt „Mediscan polcon” elhelyezett bontatlan készletek beolvasott adatai alapján követi a készletszinteket. A felhasznált / kivett anyag „elhasználtnak” minősül abban a pillanatban, amikor kikerül a kijelölt polcról.

Amennyiben az adott termék készletszintje eléri az előre egyeztetett minimumot, a rendszer utánrendelési javaslatot vagy (az adott szerződés szerint) automatikus utánrendelést indít.

Az ingadozások, felhasználási sajátosságok, extrém események miatt keletkező eltérések kezelése a felek közös együttműködésén alapul, és nem minősül szolgáltatási hibának.

Az utánrendelések teljesítését és kiszállítását a Dentál Raktár Kft. végzi.

A Mediscan rendszer által szolgáltatott készletadatok információs célúak, azok teljes könyvelési / számviteli leltárnak nem tekinthetők, és csak a Mediscan polc készletére vonatkozóan teljes körűek.

A Szolgáltató a lehető legmagasabb szakmai gondossággal működteti a rendszert, azonban nem vállal felelősséget a készlet esetleges kifogyásáért, vagy az ebből eredő munkafolyamat-kiesésért / kezelés megszakadásért.

Amennyiben egy termék kivétele / felhasználása nem kerül beolvasásra / jelzésre, úgy az ebből eredő készleteltérésért, hibás készletadatért vagy késedelmes utánrendelésért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

8. Felelősség és korlátozások

A Szolgáltató a szolgáltatást gondossági kötelezettséggel nyújtja, azaz a tőle elvárható szakmai színvonal szerint működteti a rendszert.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek:

• hálózati, internetkapcsolati vagy harmadik fél szolgáltatói hibájából erednek
• az Ügyfél hibás / hiányos / késedelmes adatmegadásából erednek
• a beolvasási folyamat elmulasztásából vagy rendellenes használatából erednek
• vis maior esemény következményei

A Szolgáltató felelőssége – jogszabály által megengedett mértékig – legfeljebb a vitatott időszakra eső szolgáltatási díj összegére korlátozódik, kivéve a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozást.

A Mediscan nem minősül egészségügyi döntéstámogató rendszernek, az orvosszakmai döntések felelőssége továbbra is az Ügyfelet terheli.

9. Szellemi tulajdon és tartalomhasználat

A weboldalon, a dokumentációkban, a prezentációkban és a rendszerben megjelenő minden tartalom – ideértve különösen: elnevezések, arculati elemek, szövegek, képi anyagok, leírások, folyamatleírások, szolgáltatási modell, know-how és adatbázis struktúra – a Szolgáltató vagy jogszerző partnerei szellemi tulajdonát képezik.

A weboldal tartalma nem másolható, nem sokszorosítható, nem tehető közzé és nem adható tovább a Szolgáltató előzetes, írásos engedélye nélkül.

A Mediscan rendszer működési logikája, adatfolyamai, workflow-ja, csomagszerkezete és szolgáltatási modellje üzleti titoknak minősül.

Az ezekből származtatott saját rendszer fejlesztése, utánzása vagy versenyszolgáltatás kialakítása tiltott, és jogkövetkezménnyel jár.

10. Adatkezelés és adatbiztonság

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során tudomására jutó személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel a GDPR (EU 2016/679) rendelkezéseire és az infotörvény (2011. évi CXII. tv.) előírásaira.

A Szolgáltató minden tőle ésszerűen elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatok ne legyenek hozzáférhetők illetéktelen személyek számára, és ne sérüljenek.

A Mediscan rendszer működése során keletkező adatok közül:

• készletadatok és fogyási adatok: a rendszeradat részét képezik
• személyes adatok (kapcsolattartó, felhasználó adatok): kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez és kapcsolattartáshoz kerülnek felhasználásra

A weboldal részletes adatkezelési tájékoztatója külön dokumentumban érhető el, és a weboldalon publikusan elhelyezésre kerül.

11. Jogszabályi háttér, irányadó jog

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog szabályai az irányadóak, különös tekintettel:

• a 2013. évi V. törvényre (Polgári Törvénykönyv – Ptk.)
• a 2001. évi CVIII. törvényre (elektronikus kereskedelmi szolgáltatások)
• valamint az EU és a magyar adatvédelmi szabályokra (GDPR / infotörvény)

A szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos jogviták rendezésére felek elsődlegesen békés úton, tárgyalásos egyeztetéssel törekednek. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság jogosult.

12. Záró rendelkezések

A Mediscan szolgáltatás igénybevételének előfeltétele az Ügyfél által aláírt egyedi szolgáltatási szerződés.

A jelen ÁSZF az egyedi szerződés általános alapját képezi.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF tartalmát módosítani. A módosításokat a weboldalon közzéteszi, és a módosítás a közzététel napjától hatályos.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, vagy hatályát veszti, az a dokumentum többi részének érvényességét nem érinti.

A felek kapcsolattartása elsődlegesen elektronikus úton történik.