Nem kell minden anyagnak minden széknél ott lennie. Ami gyakran kell és gyorsan fogy, annak fix helye van a kezelőben. A ritka, speciális tételek előre összekészített csomagban érkeznek, az utántöltést pedig egy előre megbeszélt jel indítja, nem az, hogy valaki épp észreveszi.
Négy kérdés, mielőtt bármit kiteszel a székhez
A székkészletnek nincs mindenhol érvényes receptje, a rendelő működéséhez kell igazítani. Mielőtt eldöntitek, mi kerüljön a kezelőkbe, érdemes végiggondolni:
- Minden kezelőszék azonos funkciójú?
- Minden beavatkozás elvégezhető minden széknél?
- Minden asszisztensnek saját széke van?
- Vagy forgó rendszerben dolgoztok?
A válaszokból derül ki, hogy egységes székkészlet kell-e mindenhová, vagy egyes kezelők specializáltak.
Ami gyakran kell, az kint van, ami ritka, az nem
A kezelőben azoknak az anyagoknak érdemes állandó helyet adni, amelyek gyakran kellenek, gyorsan fogynak és a napi munkához folyamatosan szükségesek.
A ritka, speciális vagy könnyen felhalmozódó tételeket nem érdemes minden széknél teljes dobozban tartani. Ha például egy szájsebész dolgozik a rendelőben, nem kell minden széknél felszívódó varrat, amit más amúgy sem használ. Ott a doboz csak áll, foglalja a helyet, és előbb-utóbb lejár.
Kitting: a beavatkozás egy csomagban érkezik
A kitting lényege, hogy egy adott beavatkozáshoz szükséges anyagokat és eszközöket előre összekészített csomagban állítjátok össze. Csökken a keresgélés, gyorsabb az előkészítés, egységesebb a munka, és nem kerül ki fölöslegesen teljes doboz minden kezelőszékhez.
Bizonyos anyagoknál egy külön utántöltő pont is jó megoldás lehet: a kezelőkbe nem teljes doboz kerül, hanem egy közös ponton töltitek fel a kisebb tárolókat. Ez különösen a guttaperchánál, a gyökérkezelő tűknél és a kisebb endodonciai vagy speciális anyagoknál segít. Kevesebb lesz a szétszóródás, és pontosabb a készlet.
Mi indítsa a székek utántöltését?
Ez az egyik legfontosabb működési kérdés, és nem érdemes a véletlenre bízni. Két bevált megoldás van.
Vizuális jel
Minden szék egységes, az anyagok mindenhol ugyanott vannak, egységes a címkézés, és jól látszik, miből mennyi maradt. Az asszisztens egy pillantással látja, mi közelít az utántöltési szinthez.
- gyors és egyszerű,
- kevés adminisztráció,
- jól illik az egységes kezelőkhöz.
Fogyásalapú jel
A kiürült dobozokat, üres csomagolásokat külön gyűjtitek, és műszak végén vagy váltáskor ezek alapján töltötök utána. Füzetbe írogatni nem ajánlott.
- könnyen kimarad egy-egy tétel,
- hektikus fogyásnál nehezebben működik,
- csak következetes csapattal megbízható.
A legtöbb rendelőben a vizuális, egységesített utántöltés a fenntarthatóbb. Kőbe vésett szabály azonban nincs: ha nálatok más működik jobban, használjátok azt.
Mitől lesz ebből működő rendszer?
A székek ellátása akkor stabil, ha mindenki ugyanazt a választ adja öt kérdésre:
- ki tölti újra a székeket,
- milyen szabály alapján,
- milyen gyakran,
- honnan jön az utánpótlás,
- és miből látszik, ha valami fogyni kezd.
Érdemes ezt néhány sorban leírni. Helyettesítésnél vagy új munkatárs érkezésekor az írott rend tartja meg a rendszert, nem az, hogy valaki fejben tudja.
